Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 September 2026 Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hopbit Indonesia ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs hopbitindonesia.com, membuat akun, dan berbelanja di toko kami. 1. DATA YANG KAMI KUMPULKAN - Data akun: nama, alamat email, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi). Jika Anda masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil akun Google Anda. - Data pesanan dan pengiriman: nama penerima, nomor telepon, alamat pengiriman, serta isi dan riwayat pesanan. - Data pembayaran: pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran kami (Doku). Kami tidak menyimpan nomor kartu, kredensial rekening, atau PIN Anda. Kami hanya menerima status dan nomor referensi pembayaran. - Data komunikasi: alamat email untuk newsletter, serta nama, email, nomor WhatsApp, kebutuhan desain, dan nama berkas logo yang Anda kirim lewat formulir pesanan custom. - Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta penyimpanan lokal peramban untuk keranjang belanja dan pilihan bahasa. Jika diaktifkan, kami memakai Google Analytics untuk statistik kunjungan. 2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA - Membuat dan mengelola akun Anda serta memverifikasi identitas saat masuk. - Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, pembatalan, dan pengembalian dana. - Mengirim email terkait pesanan (konfirmasi, pengiriman, pembatalan). - Mengirim newsletter tentang produk dan kampanye baru, hanya kepada Anda yang berlangganan. Anda dapat berhenti kapan saja lewat tautan di setiap email. - Menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan dan spam, dan memenuhi kewajiban hukum. 3. DATA PENGGUNA GOOGLE Jika Anda memilih masuk dengan Google, kami hanya mengakses nama, alamat email, dan foto profil Anda. Data ini dipakai semata-mata untuk membuat akun dan mengautentikasi Anda. Kami tidak menjual data tersebut, tidak membagikannya untuk iklan, dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain di luar layanan ini. Penggunaan informasi dari Google mengikuti Kebijakan Data Pengguna Layanan API Google, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas. 4. PIHAK KETIGA YANG MEMPROSES DATA Kami memakai penyedia layanan berikut sebatas yang diperlukan untuk menjalankan toko: Supabase (basis data dan autentikasi), Vercel (hosting situs), Doku (pembayaran), Biteship dan perusahaan kurir (pengiriman), Resend (pengiriman email), Cloudflare Turnstile (pencegahan bot), serta Google (masuk dengan Google dan analitik). Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. 5. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk pencatatan transaksi serta kewajiban hukum. Kami menerapkan pengamanan teknis seperti enkripsi koneksi, pembatasan akses berbasis peran, dan penyimpanan kata sandi terenkripsi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, tetapi kami berupaya menjaga data Anda semaksimal mungkin. 6. HAK ANDA Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan atau anonimisasi data pribadi Anda, menarik persetujuan, serta berhenti berlangganan newsletter. Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami di hello@hopbitindonesia.com. Data transaksi tertentu dapat tetap kami simpan sejauh diwajibkan oleh hukum. 7. ANAK-ANAK Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpulkan data mereka. Jika Anda mengetahui hal tersebut terjadi, hubungi kami agar data dapat dihapus. 8. PERUBAHAN KEBIJAKAN Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terbaru tercantum di bagian atas halaman ini. 9. KONTAK Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke hello@hopbitindonesia.com.